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Viele Dinge, die Sie über Garage4Tires wissen wollen, werden gleich hier beantwortet. Bei allen weiteren Fragen, die Sie noch haben, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

FAQ: Häufige Fragen – kompetent beantwortet
  • Damit Ihre Rechnung schnell und korrekt bearbeitet werden kann, stellen Sie bitte sicher, dass die HUK-Autowelt Fallnummer sowie der Betreff "CarValuation" darauf vermerkt sind. Senden Sie Ihre Rechnung an invoice@best4Tires.com. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter info@garage4tires.com zur Verfügung.

  • Detaillierte Informationen zur Rechnungsstellung finden Sie in Ihren Schulungsunterlagen oder hier (PDF Download).

  • Fahrzeugschein, Fahrzeugbrief und Kennzeichen eines von Ihnen angekauften Fahrzeuges geben Sie bitte in die dafür bereitgestellten GO-Pakete. Diese werden regelmäßig bei Ihnen abgeholt.Wichtig: Im Zuge des Ankaufs ist Ihreerfolgreiche Anmeldung bei PS-Teams notwendig.

  • Wird die Abholung über PS-Teams vor 13.00 Uhr beantragt, erfolgt diese am selben Tagdurch den GO-Express. Nach 13.00 Uhr werden die Unterlagen am Folgetag abgeholt.

  • Es gilt das mit Best4Tires vertraglich vereinbarte Zahlungsmodell.

  • Die durchschnittliche Ankaufsquote liegt bei rund 30%.

  • Nein. Wir bewerten und kaufen ausschließlich Pkw.

  • Der Ankaufspreis für ein Fahrzeug wird auf Basis objektiver Kriterien bestimmt, darunter:

    • Erstzulassung und Kilometerstand

    • allgemeiner Zustand des Fahrzeuges

    • vorhandene Sonderausstattungen

    • bisherige Nutzung

    • Servicehistorie

  • Vor 17.30 Uhr erfolgt die Preisangabe in der Regel innerhalb 15 Minuten nach der Bewertung. Bei Bewertungen nach 17.30 Uhr erhält der Kunden die Angabe am Folgetag.

  • Um eine aktive Unterstützung seitens der HUK-Autowelt zu gewährleisten, müssen alle Leads am Ende des Arbeitstags abgeschlossen sein. Ist dies nicht der Fall (z.B. „Kunde nicht entschieden“) ist der Status nicht ersichtlich und es können beispielsweise keine Fahrzeugabholungen ausgelöst werden.

  • Die gewünschten Bewertungsslots können jederzeit per E-Mail an info@huk-autowelt.de angepasst werden. Bitte beachten Sie, dass eine Vorlaufzeit von 2 bis 3 Tagenerforderlich ist.

  • Ihren Urlaub kommunizieren Sie bitte möglichst frühzeitig (mindestens 2 Wochen im Voraus) per E-Mail an info@huk-autowelt.de. Im Krankheitsfall senden Sie bitte bis spätestens 8.00 Uhr eine E-Mail an info@huk-autowelt.de.

  • Bis zur Abholung eines angekauften Fahrzeuges vergehen in der Regel ein bis zwei Wochen.

  • Ja. Ab dem Zeitpunkt des Ankaufs übernimmt die HUK-Autowelt die Haftung.

  • Eine Stellplatzmiete ist nicht vorgesehen. Die Standzeiten angekaufter Fahrzeuge sind auf ein Minimum reduziert und basieren auf der Anzahl verfügbarer Stellplätze.

  • Bei einem Schadensfall - muss der Fall polizeilich aufgenommen werden. Ist der Verursacher bekannt, müssen die Daten erfasst und an die HUK-Autowelt übermitteltwerden. Andernfalls muss Anzeige gegen unbekannt erstattet werden.

  • In der App Forms wird bestätigt, dass das angekaufte Fahrzeug abgeholt wurde.

  • Werbematerialien fragen Sie bitte per E-Mail über die info@garage4tires.com an.

  • Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an die HUK-Autowelt Hotline unter 0211 542 323 99.

  • Bei Fragen zu Rechnung / Provision wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@garage4tires.com.

  • Bei Fragen zum Terminkalender wenden Sie sich bitte an die HUK-Autowelt Hotline unter 0211 542 323 99.

  • Bei Fragen zum iPad wenden Sie sich bitte an die HUK-Autowelt Hotline unter 0211 542 323 99.

  • Bei Fragen zu der Bewertung wenden Sie sich bitte an die HUK-Autowelt Hotline unter 0211 542 323 99.

  • Die HUK-Autowelt erreichen Sie von Montag bis Freitag jeweils von 9.00 bis 17.00 Uhrunter 0211 542 323 99.

  • Im Falle Ihrer Kündigung senden Sie das iPad und alle dazugehörigen Materialien an Best4Tires GmbH, Erinstraße 18, 44575 Castrop- Rauxel.


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